Frequently Asked Questions

Du kannst dir auch erst die FAQ anschauen, vielleicht wird deine Frage hier schon beantwortet. Sonst kannst du uns jeder Zeit eine E-Mail schicken.

Was kostet der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 3,90€. 

Versand in die restlichen EU Ländern 7,90€

Wie bekomme ich meine Bestellung kostenlos zugestellt?

Für den kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands muss der Bestellwert €30 oder höher sein.

Für den kostenlosen Versand außerhalb Deutschlands aber innerhalb der EU muss der Bestellwert €99 oder höher sein.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage.

In die restlichen Länder der EU  7-16 Werktage.

Ist der Einkauf bei skilly sicher?

Durch die SSL Verschlüsselung ist der Einkauf bei skilly sicher, du musst dir keine Sorgen über Passwörter und Kartenzahlungen machen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

–  Zahlung per Kreditkarte
  Zahlung per PayPal
  Zahlung per Sofortüberweisung

Wo finde ich meine Rechnung?

Deine Rechnung findest du in deinem E-Mail-Adresse Postfach.

Wie funktioniert der Rückversand?

Falls du dich bei uns angemeldet hast kannst du über “Meine Bestellungen” die gewünschte Bestellung auswählen und ein Retourenschein beantragen. Dieser darf aber nicht älter als 30 Tage sein. 

DU HAST FRAGEN ÜBER DEINE BESTELLUNG, ANDERE PRODUKTE oder möchtest einfach nur ein lob aussprechen? dann kannst du das hier machen