Echtheit von Bewertungen

Bewertungen helfen dir bei der Kaufentscheidung. Deshalb erklären wir dir hier offen, woher die Bewertungen in unserem Shop stammen und wie wir prüfen, ob sie von echten Käuferinnen und Käufern kommen.

Woher stammen die Bewertungen?

Auf unseren Produktseiten zeigen wir Bewertungen, die Kundinnen und Kunden direkt in unserem Shop abgegeben haben. Wenn du bei der Bestellung zustimmst, schicken wir dir nach der Lieferung eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Außerdem zeigen wir Bewertungen für unseren Shop insgesamt, die über die Bewertungsplattform ProvenExpert abgegeben wurden.

Prüfen wir, ob Bewertungen von echten Käufern stammen?

Ja. Eine Produktbewertung kann nur abgeben, wer das Produkt bei uns gekauft hat. Dafür gleichen wir automatisch die E-Mail-Adresse mit unseren Bestellungen ab. Solche Bewertungen tragen den Hinweis „Verifizierter Kauf“.

Einige ältere Bewertungen aus unserem früheren Shop wurden beim Umzug ohne Bestellverknüpfung übernommen. Wir können sie deshalb keiner Bestellung mehr zuordnen. Sie sind mit „Nicht verifizierter Kauf“ gekennzeichnet.

Die Bewertungen auf ProvenExpert werden von ProvenExpert verwaltet. Wie ProvenExpert Bewertungen prüft, erfährst du direkt bei ProvenExpert.

Veröffentlichen wir alle Bewertungen?

Ja. Wir zeigen positive und negative Bewertungen gleichermaßen. Entfernt werden nur Beiträge, die gegen geltendes Recht verstoßen, Beleidigungen oder personenbezogene Daten Dritter enthalten oder offensichtlich Spam sind.

Bekommen Kunden etwas für ihre Bewertung?

Nein. Für Bewertungen gibt es bei uns weder Geld noch Gutscheine oder andere Vorteile. Jede Bewertung ist freiwillig.